2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором и в соответствии с информацией, изложенной на Сайте либо на иных Информационных площадках Исполнителя.
2.2. Содержание, стоимость Услуги, сроки оказания и иные условия оказания Услуги определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются либо на Сайте Исполнителя, либо на иных Информационных площадках Исполнителя, либо по усмотрению Исполнителя данная информация может отправляться напрямую Заказчику.
2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику возможности доступа к соответствующему Контенту или информационным материалам Исполнителя, размещенным на Сайте, Платформе и (или) Информационных площадках Исполнителя.
Услуга считается оказанной независимо от того, совершил ли Заказчик какие—либо действия, чтобы ознакомиться с Контентом, информацией, сведениями, материалами, к которым ему предоставлен доступ. Никаких дополнительных документов либо оповещений о факте предоставления доступа не составляется и не направляется.
Возможность доступа считается предоставленной с момента направления Заказчику ссылки и (или) учетных данных доступа, либо добавления Заказчика в соответствующую Информационную площадку, закрытый канал, либо открытия доступа в Личном кабинете на Платформе в зависимости от выбранного формата.
Доступ считается предоставленным надлежащим образом при условии, что со стороны Исполнителя созданы технические условия для входа и просмотра: открыт доступ в Личном кабинете и (или) направлены корректные учетные данные, ссылка, приглашение.
2.4. Порядок предоставления услуги доступа к информационным материалам.
2.4.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги доступа в объеме и на условиях, указанных в описании соответствующей услуги на Сайте Исполнителя и (или) на Информационных площадках Исполнителя.
2.4.2. Конкретный состав материалов, формат предоставления, Период доступа, стоимость и иные условия определяются описанием выбранной Заказчиком услуги на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью Договора.
2.4.3. Услуга доступа считается оказанной надлежащим образом с момента, указанного в п. 2.3 Договора.
2.4.4. Услуга считается оказанной в части предоставления доступа на срок оплаченного Периода доступа.
2.5. Порядок предоставления услуги по проверке домашних заданий.
2.5.1. Если в описании курса и тарифа на Сайте Исполнителя предусмотрена Проверка домашних заданий, такая проверка осуществляется исключительно по запросу Заказчика, направленному через Платформу и (или) иным способом, указанным Исполнителем.
2.5.2. Исполнитель не обязан осуществлять Проверку домашнего задания при отсутствии запроса Заказчика либо при несоблюдении Заказчиком требований к формату, срокам, порядку направления Домашнего задания, установленных в описании курса, тарифа и (или) на Платформе.
2.5.3. Услуга по Проверке домашнего задания считается оказанной надлежащим образом с момента направления Заказчику результата проверки через Платформу и (или) иным способом, указанным Исполнителем.
2.6. Порядок предоставления услуги по проведению онлайн—созвонов.
2.6.1. Если в описании курса и тарифа предусмотрены Онлайн—созвоны и указано, что они предоставляются на условиях договора с исполнением по требованию (абонентского договора), отношения Сторон в этой части регулируются положениями ст. 429.4 ГК РФ.
2.6.2. Расписание курса доводится до Заказчика путем размещения на Платформе и (или) направления уведомления, в том числе через Информационные площадки. Исполнитель вправе изменять Расписание курса при условии предварительного уведомления Заказчика путем размещения информации на Платформе и (или) направления уведомления, в том числе через Информационные площадки.
2.6.3. Услуга по Онлайн—созвону считается оказанной надлежащим образом с даты и времени наступления соответствующего Онлайн—созвона, указанных в Расписании курса и доведенных до сведения Заказчика, независимо от фактического участия Заказчика в Онлайн—созвоне, при условии предоставления Исполнителем возможности участия посредством ссылки или доступа.
2.7. Порядок предоставления бонусного доступа к чату.
2.7.1. Доступ к чату, сообществу участников в мессенджере или на Платформе, если предоставляется Исполнителем, является бонусным и предоставляется без дополнительной платы. Бонусный доступ к чату не является самостоятельной услугой, не влияет на стоимость оплаченной услуги и не учитывается при расчете возврата.
2.7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять формат чата, правила участия, ограничивать или прекращать бонусный доступ к чату, в том числе отдельному Заказчику при нарушении правил, без обязанности предоставлять компенсацию или перерасчет стоимости основных услуг.
3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. После выбора Услуги на Сайте Исполнителя Заказчик перенаправляется на сервис приема онлайн—платежей, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые будут предложены сервисом.
3.2. В случае возможности оплаты Услуги за счет заемных средств, предоставляемых банками, либо с помощью сервисов рассрочек, Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с условиями указанных сервисов и с теми обязательствами, которые Заказчик на себя принимает в этом случае, в том числе перед организациями, предоставляющими заем и (или) рассрочку. При этом банки и сервисы рассрочек вправе отказать Заказчику в предоставлении кредита или рассрочки.
3.3. Заказчик самостоятельно оплачивает все необходимые расходы, которые он обязан понести в связи с оплатой Услуг Исполнителя, в том числе: комиссии банков за совершение платежа, комиссии за конвертацию валюты, проценты за пользование заемными средствами и другие. Указанные расходы не включаются в стоимость Услуг Исполнителя. Заказчик не вправе перекладывать указанные расходы на Исполнителя ни в каком случае, в том числе в случае возврата стоимости Услуг Исполнителем.
3.4. Сумма, оплаченная по настоящему Договору, подлежит возврату Плательщику в полном объеме в случае, если Услуга не была оказана по вине Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
3.5. Вопрос о возврате денежных средств за Услугу решается Исполнителем индивидуально на основании заявления Плательщика либо его уполномоченного представителя, направленного на адрес электронной почты: koshelevmethod@mail.ru, предоставления всех необходимых подтверждающих документов и информации, а также подписанного сторонами соглашения о расторжении Договора.
3.6. Для возврата стоимости Услуги лицо, осуществившее оплату (Плательщик), обязано направить на адрес электронной почты: koshelevmethod@mail.ru заявление. В заявлении должна быть указана следующая информация:
— Ф.И.О. Заказчика (для физического лица) или наименование/Ф.И.О. ИП, ОГРНИП/ОГРН (для ИП и юридического лица);
— сведения о Плательщике (Ф.И.О./наименование), а также подтверждение факта оплаты (чек/квитанция/выписка либо иные данные, позволяющие идентифицировать платеж);
— дата заключения Договора, дата совершения платежа за Услугу;
— информация о виде и содержании Услуги;
— причины отказа от Услуги;
— требование о возврате денежных средств;
— реквизиты (источник), с которых была осуществлена оплата за Услуги.
В случае если оплату производило третье лицо, Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, оплаченных Плательщиком, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
3.7. Исполнитель, получивший обоснованное заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Плательщику, с учетом нижеследующей формулы:
Сумма возврата денежных средств: Z = П — (X / N * N2)
При этом: Z — Денежная сумма, подлежащая возврату, П — Сумма денежных средств, поступивших от Заказчика по Договору в рамках соответствующей Услуги на дату возврата, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся, в том числе, но неисключительно: комиссии банков, комиссии платежных систем за обработку платежа Заказчика, расходы Исполнителя, связанные с организацией возможности оплаты Услуг Заказчиком за счет кредитных средств, предоставляемых банками, или с помощью сервисов рассрочек и т.п.
X — Полная стоимость Услуги, оказываемой по Договору.
N — количество частей (этапов) услуги или единиц контента, предусмотренных тарифом или описанием, либо 1 (один), если услуга заключается исключительно в предоставлении доступа на Период доступа.
N2 —количество фактически предоставленных частей (этапов) услуги / единиц контента, либо 1 с момента предоставления доступа, если услуга заключается исключительно в предоставлении доступа на Период доступа.
3.8. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется исключительно Плательщику и тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено правилами платежной системы и (или) императивными нормами законодательства Российской Федерации, в течение 10 (десяти) дней с момента подписания Заказчиком соглашения о расторжении Договора, при этом Исполнитель прекращает доступ Заказчика к любому своему контенту как в рамках оказания Услуги, так и за их пределами с момента принятия решения о возврате денежных средств.
3.9. Заказчик уведомлен и согласен, что факт неполучения результата, неприменения полученных знаний на практике, неознакомления с предоставленными материалами, а также невыполнение либо ненадлежащее выполнение Домашних заданий (при их наличии) не является основанием для признания Услуг неоказанными или оказанными ненадлежащего качества.
3.10. Несоответствие содержания Услуги субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не является основанием для признания Услуги неоказанной или оказанной ненадлежащего качества.
3.11. Порядок предоставления услуги по подписке.
3.11.1. Если выбранная Услуга доступа оформляется на условиях Подписки, Заказчик соглашается с ее автоматическим продлением на следующий Период доступа на условиях, действующих на дату продления, при условии успешного списания денежных средств.
3.11.2. Автопродление означает повторное списание стоимости Услуги доступа за следующий Период доступа с выбранного способа оплаты.
3.11.3. Заказчик вправе отказаться от автопродления (отключить автопродление) в любой момент до даты очередного списания, используя функционал платежного сервиса и (или) способы, указанные на Сайте Исполнителя.
3.11.4. При отказе от автопродления доступ сохраняется до окончания оплаченного Периода доступа, после чего прекращается.
3.11.5. Исполнитель не несет ответственности за отказ банка, платежной системы в проведении платежа и (или) невозможность списания денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.12. Заказчик уведомлен и согласен, что в части Онлайн—созвонов, проводимых по Расписанию курса и предоставляемых на условиях договора с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ), отсутствие фактического участия Заказчика при наличии обеспеченной Исполнителем возможности участия не является основанием для возврата стоимости соответствующей части услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.